Путешествие в Kaspi
Как победительница акции в Уральске побывала в Алматы и завела полезные знакомства в Kaspi
«Когда мне позвонили из Kaspi и сказали, что я стала победительницей акции в Уральске, просто не поверила! Говорю мужу: «Наверное, кто-то меня разыгрывает». Но потом начали звонить знакомые, которые увидели мое имя в «Уральской неделе», в списке финалистов. И уж тогда я действительно обрадовалась», - улыбается Лайлим Султанова.
Напомним, что 1 июня «Уральская неделя» объявила о начале специальной акции Kaspi в Уральске. Тогда мы сообщили, что каждый житель города, который в течение месяца сделает на Kaspi.kz хотя бы один платеж на сумму от 1 тыс. тенге, автоматически станет участником этой акции.

Всего около 30 тысяч уральцев оплатили коммуналку, мобильный и многое другое на Kaspi.kz в июне. Среди них генератор случайных чисел выбрал пять финалистов и одного главного победителя акции. Всем им были торжественно вручены планшеты iPad mini. А главная победительница Лайлим Султанова получила еще и приглашение в Алматы, чтобы лично познакомиться с главой Kaspi Михаилом Ломтадзе и командой сервиса «Платежи».
«Уральская неделя» узнала подробности о нашей победительнице. Оказалось, в начале июня Лайлим во второй раз стала мамой. Невероятно, но уже через неделю коллеги вновь увидели ее на рабочем месте. Лайлим работает на знаменитом предприятии «Уральскагрореммаш» менеджером по таможенному оформлению грузов.
Это одно из наших старейших предприятий, которое было полностью модернизировано в 2010-2012 годах. Пожарные машины и другая спецтехника, которую выпускает завод, работают по всему Казахстану. Причем многие комплектующие производятся здесь, в Уральске и лишь часть из них завозится из других стран.
Несмотря на большую загруженность дома и на работе, Лайлим решила, что непременно примет приглашение. Когда еще будет возможность посмотреть изнутри, что происходит с деньгами после того, как мы на сайте Kaspi.kz нажимаем кнопку «Оплатить»? И вообще, как устроен весь этот механизм интернет-платежей?
И вот, наконец, Лайлим в Головном офисе Kaspi в Алматы. И, конечно, ее малыш, который пока еще не остается надолго без мамы.

Первый пункт программы – встреча с Председателем правления Kaspi Михаилом Ломтадзе. Мало кому удается получить информацию о платежах на Kaspi.kz из первых рук.
Встреча с главой Kaspi Михаилом Ломтадзе


- А вы уже скачали наше мобильное приложение?, - спрашивает Михаил после знакомства и обмена приветствиями.

- Скачала только на планшет, пользуюсь им дома. А на смартфоне пока нет.

- Смотрите, тут все очень удобно, - и Михаил на своем смартфоне с удовольствием демонстрирует все замечательные функции приложения, - Например, в Kaspi Maps можно увидеть все отделения и терминалы Kaspi по всему Казахстану, а также банкоматы всех казахстанских банков. Есть даже информация о том, где какая очередь в отделениях. Если надо, ставите фильтр «Время ожидания менее 10 минут» и приложение покажет, в каком отделении вас обслужат быстрее всего. Можете также посмотреть на карте все магазины, где можно купить товары в рассрочку или в кредит от Kaspi.

- Классный сервис, я о нем не знала! – удивляется Лайлим. Вообще-то она клиент Kaspi со стажем, - Мы, как только свою квартиру купили в 2013 году, сразу стали оплачивать коммуналку на Kaspi.kz, а потом уже и все остальные услуги. Это очень экономит время. С маленькими детьми трудно выкроить час на то, чтобы сходить в кассу. Тем более, что у меня ненормированный график работы, могу понадобиться в любое время. Нравится, что нет комиссий, а есть, наоборот, бонусы.

- Спасибо, что Вы наш клиент и пользуетесь нашими услугами! - благодарит Михаил, - Говорите нам, если что-то не работает! А если работает, то друзьям рассказывайте!

- А вот кстати, - пользуется моментом Лайлим, - я тут утром уже успела прогуляться по Алматы и заметила, что на всех витринах магазинов есть указатели клуба Kaspi Red. А у нас в Уральске еще нет. Когда будет?

- Обещаю, что будет! Скорее всего в начале следующего года запустим Kaspi Red в Уральске. А может быть и раньше. Участники клуба смогут покупать в лучших магазинах в рассрочку, без комиссий, процентов и переплаты. Кстати, на карте у нас можно видеть все магазины партнеров Kaspi Red, часы их работы и даже, у кого какие скидки сейчас есть.

Поговорили и о Kaspi Gold, онлайн-переводах, депозитах и других услугах Kaspi. Некоторые лайфхаки гостья взяла себе на заметку. В завершение встречи Михаил подрил Лайлим на память книги для детей. Пока они беседовали, сын нашей героини мирно спал под опекой пресс-службы банка.
После встречи с председателем – обещанная экскурсия по банку и знакомство с командой Платежей. Лайлим узнала, что новые услуги на Kaspi.kz часто появляются по просьбам клиентов. Для этого нужно просто написать, например, на странице Kaspi в социальных сетях, и эта просьба будет обязательно рассмотрена. Гостья из Уральска познакомилась со специалистами, которые занимаются подключением новых партнеров, обеспечением безопасности платежей, техническим сопровождением сервиса и т. д. За простотой и удобством платежей на Kaspi.kz стоит огромная работа большой команды профессионалов. У Kaspi даже ролик есть именно об этой команде.
Лайлим уже бывала в Алматы, но в основном по работе или проездом. В завершение всех встреч в Kaspi она с удовольствием согласилась на небольшую экскурсию по городу. А вечером уже улетела в родной Уральск.
«Мы очень рады, что уральцы так активно включились в акцию, которую мы провели совместно с «Уральской неделей», - рассказала нам исполнительный директор Kaspi Маржан Ельшибаева. - В июне количество регистраций на Kaspi.kz в Уральске выросло в три раза. И нам хотелось не только рассказать, но и показать жителям Уральска, как работают «Платежи», кто за этим сервисом стоит. Классно, что победителем акции оказался такой любознательный, энергичный и суперсовременный человек, как Лайлим! Надеемся, что, увидев этот репортаж, люди, которые до сих пор не решаются перестать ходить в кассу и платить комиссии, задумаются – а почему бы и не попробовать экономить свое время и деньги?»
Made on
Tilda